お片付けに困ったらまごの手サービス

 

よくあるご質問

よくあるご質問

不用品整理

空き家に残っている不用品を処分したいのですが、片付けから回収・処分まで作業が可能でしょうか。
はい、大量の不用品がある状態でも問題ありません。事前に下見が必要となりますが、
どんな不用品の量であっても作業をさせていただきますので、ご安心ください。
まだ使用期間が短いテレビ・冷蔵庫・洗濯機などがありますが、
回収・処分ではなく、買取りを希望しますが、対応可能でしょうか。
はい、製造年数・ブランド・商品の状態によっても変わりますが、家電の買取りが可能な場合もございます。
買取りができない場合もございますので、詳しくはスタッフまでお問い合わせください。
粗大ゴミを回収・処分したいのですが、見積りは無料でしょうか。
はい、粗大ゴミの回収・処分のお見積りは無料となります。
粗大ゴミの量やどのような粗大ゴミがあるかを確認するために
事前に無料の現地調査を推奨させていただいております。

ゴミ屋敷・特殊清掃

清掃現場の立ち会いは必要ですか。
必要はありません。
事前の打ち合わせや事後の確認を頂ければ大丈夫です。
遠方でお立会いが出来ない、仕事で日時調整がつかない、現場には入りたくない場合には、
後日作業完了報告書(写真あり)を郵送にてお送りし、ご確認頂いております。
作業にかかる時間は、どれくらい?
現場状況、作業内容、清掃レベルにより大きく変わります。
それほど臭いがひどくなく、作業工程が少なくすむ案件であれば、2~3時間で完了することがありますが、
消臭や消毒、害虫駆除が必要となりますと、2日間から1週間程度お時間を頂く場合がございます。
作業にかかる時間は、異なりますので現場を確認させてください。
仏壇やお位牌の引き取り、お焚き上げは可能でしょうか。
承っております。ご相談ください。

遺品整理

立会いができないのですが、大丈夫ですか?
事情により遺品整理当日に立ち会えないという場合は、事前に鍵をお渡しいただければ、
当日は立ち合いはいただかなくても大丈夫です。
遺品整理後に改めて現地確認をしていただきます。
さまざまな遠方にお住いのご家族の遺品整理、
不用品回収のご依頼を経験させていただいておりますのでご安心ください。
貴重品を見つけたときの対応は?
貴金属、現金、通帳、印鑑、権利書などの貴重品は、作業終了後すべてご遺族様にお渡しします。
近所に知られずに整理してもらうことはできますか?
可能な限り、わからないように配慮を行うことはできますので、ご相談ください。

その他お掃除お片付け

転勤により引越しゴミを捨てたいのですが、依頼すればすぐに作業が可能でしょうか。
不用品回収サービスの予約状況にもよりますが、最短であれば即日、
難しい場合でもなるべくお客様のご希望に合わせて調整させていただきます。
引越しに伴う不要品の回収と一緒に荷物の引越しもお願いできますか?
粗大ゴミや不要品の回収については対応可能です。
引越しに関しては、サービス予約状況にもよりますが、都度ご相談をお願いいたします。
家具が大きくて階段から運び出せませんが、家具の回収・処分を依頼できますか?
はい、対応可能です。
家具が大きくてそのままでは回収・処分ができない場合、部屋内で家具を解体させていただくか、
窓から搬出することで対応させていただきます。
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